微博超級粉絲通發力 神助攻寶馬直播“帶車”

　　疫情當前，所有人都被隔離在家中，舉國傾力抗擊瘟疫。

　　大大小小的品牌紛紛開始“云”戰，數不勝數的人踏上了當主播的道路。教育界的教師直播課，餐飲業的廚師直播做菜，健身教練直播健身，酒吧直播調酒，汽車公司直播賣車，等等等等，不一而足，無數“主播”應運而生。

　　現場“扎堆”，即尋找目標用戶，快速搶占用戶的注意力便成為品牌直播的首要任務。

　　自２月１０日起，寶馬官方直播從未中斷，通過直播對大眾進行車型講解、實時答疑、抽獎互動。實況轉播效果顯著，寶馬音量在實況轉播中得到大幅提升。

　　所以，寶馬是如何在實況轉播爭奪戰中，吸引更多的用戶，贏得用戶的注意的？

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　　定檔官宣，喚醒私域粉絲。

　　二月六日，＠寶馬中國便在微博發布《ＢＭＷ守護指南》，為即將到來的現場直播做準備。

　　預熱是直播成功的第一步，在直播正式開始前就引起了足夠的注意，當直播開始時一鍵引爆。

　　官方的預熱直接喚醒了＠寶馬中國的粉絲。與普通用戶相比，寶馬的私人領域粉絲與其互動更多。這些用戶更傾向于基于過去的深度社交交流和價值認同，而非一般用戶的觀點。

　　私人領域粉絲的活躍度會極大地影響直播間的流量。

　　０２。

　　對公域用戶進行有計劃的聚集。

　　對企業直播而言，僅有品牌粉絲是遠遠不夠的，品牌直播需要的不僅僅是“固粉”，更需要“拉新”。與私域流量的高轉化率相比，公域流量的優勢也是顯而易見的，它的用戶基數大，操作得當就可以獲得大量的資源。

　?。缹汃R中國選擇將直播信息在微博通過超級粉絲通進行宣傳，聚集微博公域用戶。

　　抗疫期間，微博每天有超過２億的用戶消費了１２３億的疫情相關內容，用戶將大量精力投入到微博上。大量的公共領域用戶可以為直播帶來更多的流量和資源，抓住微博用戶是直播品牌成功的一個重要環節。

　?。缹汃R中國微博粉絲通，不僅把現場信息傳遞給官微粉絲，更能一步觸及潛在的目標用戶，快速鎖定“目標ＴＡ”。

　　超迷通通過大數據分析，在投放定向維度上為品牌提供更加豐富的選擇，多維立體定向精準觸達目標人群。

　　微博粉絲通還從行業信息、社交關系、興趣標簽等多個維度，以性別、年齡、地域為基本定位維度，精確地鎖定寶馬汽車的目標用戶群體，并為其提供現場通知和鏈接。

　　許多數據合作伙伴和微博數據團隊都在進行數據挖掘，將成千上萬個適合寶馬汽車的數據包放入其中。這次超粉投放還打通了天貓的群組，將寶馬在阿里的群組直接推到微博后臺進行匹配投放，以獲得更好的投放效果。

　　受到微博粉絲通的加持，直播除了寶馬粉絲之外，還能吸引泛汽車愛好者、戶外愛好者等多標簽用戶，自然也能擁有更大的流量想象空間。

　?。埃?。

　　實況轉播，一鍵直達。

　　實時消息成功到達目標用戶是實時消息成功的第一步。不過，并非所有的用戶都會在收到預告通知后去觀看直播，多一個用戶打開直播間就多了一個轉化率。

　　如果＠寶馬中國直播間只能通打開天貓ＡＰＰ或京東ＡＰＰ搜索“ＢＭＷ官方旗艦店”進入，可能會損失一部分用戶。

　　每多一步都意味著損失部分在線客戶，轉化率將大幅下降，這也是以往傳統電商經常面對的問題。

　　無需跳轉這項功能，在現場直播中越來越受到各品牌的重視。

　　微博客社交平臺推廣直播最大的好處在于，用戶點擊官微的直播鏈接，就可以在微博客界面上觀看視頻，評論互動，連麥交流，一鍵連接天貓旗艦店，不需復制鏈接，無需多平臺切換，減少了用戶跳轉的環節，降低了操作門檻，帶來更好的用戶體驗，提高開店和收視速度。

　　０４。

　　保留用戶，積累社會資產。

　　引爆直播間后，＠寶馬中國邀請產品精英和特約嘉賓，不斷輸出汽車相關的專業內容，解釋用戶感興趣的內容，進一步達成用戶留資，同時也吸引更多用戶對品牌的關注。

　　現場還贈送了大量寶馬１元試駕體驗券，在暴漲的春光里，用戶可以到４Ｓ店試駕，全面體驗寶馬新車，進一步促進銷售轉化。

　　與此同時，我們還通過本次直播對興趣用戶進行資料留存，積累社會資產。下次營銷時，把這些用戶當作種子用戶進行二次接觸，再一次激發他們的熱情，為轉化提供更多的可能性。

　　在這場危機的影響下，越來越多的汽車品牌開始嘗試在線模式，實況轉播的第一步就是吸引更多的消費者。

　　微博粉絲通和無跳轉直播只是微博營銷產品中的一個重要環節，其更大的價值在于打通社交鏈，在品牌和用戶之間建立社交關系，給品牌帶來持續的影響力。

　　與此同時，微博憑借自己的優勢，于近期推出了汽車行業社交在線發布解決方案，為眾多品牌提供了更加靈活多樣的營銷場景。